اليوم 20/10/2021 عقدت الإدارة العامة للحكومة الالكترونية اجتماعاً حول آلية إدارة منظومة الدفع الالكتروني وذلك قبل إطلاقها الرسمي للمواطنين بحضور جميع الإدارات العامة ذات العلاقة والشركة المنفذة.

وخلال الاجتماع تم دراسة دور كل طرف بالتعاون والشراكة مع الأطراف الأخرى داخل الوزارة أو خارجها، وتم تحديد الآلية المثلى لإدارة منظومة الدفع الالكتروني. 

وعرضت الجهات المتواجدة احتياجاتها 
للفترة المقبلة ، إضافة الى أليات  العمل المقترحة لإدارة مكونات منظومة الدفع الالكتروني وإيجاد طريقة لتصنيف المشاكل وتحويلها للجهة ذات العلاقة وحلها بأسرع وقت.

بالإضافة الى مناقشة كيفية آلية استقبال الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بالخدمات من قبل المواطنين من خلالمركز الاستعلامات والتعامل معها بكفاءة لضمان عمل المنظومة.